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2015直销企业必须面对和解决的问题

直销堂网2018-10-17 11:16:20

2015年的钟声已经敲响,直销行业的发展进入了新的里程。在过去的一年里,直销行业整体波动不大,稳定并健康的发展着,同时也迎来了7家企业加入直销行列。在新一年里,直销企业应该认真深思行业发展的大事,夺取2015年直销发展的新胜利。

直销行业的反腐

2014年最让人直销行业震惊的莫过于雅芳“贿赂门”案的终结,虽然雅芳勇于承认错误,并以1.35亿美元达成和解,但是雅芳犯错也揪出许多直销行业深层的问题。记者不禁反问:单单只有雅芳出现这个问题吗?无独有偶,2015年一开年,完美被媒体曝出在华行贿案,广东省国税局原局长李永恒涉嫌受贿千万元受审。很多早期进入直销行业的外资企业陆续被查在华行贿,引发业内热讨,并纷纷指出政府要敢于打直销行业的第一只“老虎”。记者认为,无论是雅芳还是完美在华行贿,反应出的问题都是行业内的一种“诟病”,2015年可能还会出现更大的腐败案件。

直销行业的反腐,2015年可能是一个“重头戏”。现在已被纪律监察机关“带走”的与直销业有密切关联的“老虎”,据说为一些直销企业的申请直销牌照进行了“关说”,并收受了相当多的贿款。虽然不可能引发直销行业的集中反腐,但对重大反腐案还是要花大气力查处的。相关的直销企业应该积极配合纪律监察部门,因为做好这项工作,直销行业健康发展才会有重要保证。

直销行业破“谣”

最近网络疯传安利、完美、玫琳凯、康宝莱,嘉康利产品给中国人投放慢性毒药,其中拿出安利蛋白粉是转基因产品进行散布,网友纷纷表示恐慌,猜疑不断。

我国互联网谣传的确非常的盛行,违背事实的消息层出不穷。直销行业也算是重灾区,因为直销产品往往与日常生活密切相关,特别是保健品与化妆品,出现问题就是大事。面对互联网进行的谣传,安利的做法很是妥当,不仅在人民网、新华网、中新网、新浪网、法制日报等多家权威媒体发布安利公司辟谣声明,甚至让媒体监督其产品质检结果。最近,安利也打赢了中国首家微信谣传案,面对互联网的谣传,安利不仅做出积极的反击,还拿出证据证明自己,同时也把每次顾客的疑问作为一次沟通的机会。安利的做法的确值得内资直企借鉴,避讳谣言只会造成企业品牌受损,失去消费者的信任,而直销企业除了积极的辟谣,更要深思如何提高企业与顾客沟通的渠道,消除顾客的质疑,从而提高品牌的信用基础。

应对违规涉传被媒体曝光

2014年初的时候,如新涉嫌传销被媒体曝光,在主流媒体的追责下,如新品牌形象元气大伤,似乎在这一年如新变得非常谨慎低调了。不仅如此,记者通过网络新闻调查发现,2014年违规涉传的直企事件不在少数,范围也是覆盖全国,甚至出现一家直企屡屡被媒体曝光的事件。当然,媒体有义务监管直销行业的发展,维护消费者的权益,但也不能过于伤害到直销企业的品牌形象。记者通过观察发现,直企面对媒体曝光的态度也是不一样的,情理上直销企业应该发表声明回应媒体曝光事件,给广大消费者一颗“定心丸”。

但事情并不会因为直企是否发表声明而结束,更多消费者看的是直企面对媒体的态度,是心存感激,还是心存逃避?事实上,国内直企面对负面新闻,往往是本能的否定,或者将问题转嫁给个人恶意中伤,这其实就是心存逃避的态度。相对而言,外资直企承认企业内部出现监管失误等问题,媒体给他们提供了很好的线索,可以及时的处理违规的直销工作人员,心存的是感恩之心。

直企害怕因企业违规涉传而折损企业品牌形象,媒体需要向社会传达更多关于直销行业的信息,让中国的广大消费者更准确的识别到底什么是直销,什么是传销?有正面的案例,必然也有反面的警醒。直销企业在未来的业务开展上,是否能够更多的接触媒体,不仅关乎直企树立多年的口碑与品牌,也关乎直企外界舆论是否对自身更加有利。

直销企业拼竞争

2014年,国内新加入的直销企业只有7家,相对比较少,而下半年,商务部发牌的速度似乎快了许多,也让更多觊觎直销行业的企业纷纷试水直销,据不完全统计2014年向商务部发布申牌声明的企业就有15家,目前国内拿牌的直销企业48家,2015年突破50家已经是早晚的事了。面对与日俱增的直销市场,机遇与挑战并存,生存与竞争同在。记者通过对2014年直销企业活动观察发现,2014年大部分直销企业非常的低调,甚至在开展业务上不承认是直销,偷换概念为“直购”。面对机遇与挑战,直销企业的步伐也不尽相同。有高调的,也有低调的,有保守的,也有勇进的。面对风云变幻的直销市场,更好的面对强悍竞争对手,直销行业的“蛋糕”到底谁可以吃的更多,值得观察和期待。同时,我们也将迎接2015年即将入围的第50家直销企业的诞生。

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